Política de Privacidade

Esta política explica como a ANCLIVEPA-SP trata os dados pessoais de quem visita este site e conversa com a nossa equipe sobre o curso de Formação de Auxiliar Veterinário, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

ANCLIVEPA-SP, Associação Nacional de Clínicos Veterinários de Pequenos Animais de São Paulo, CNPJ 45.877.305/0001-14, Rua Ulisses Cruz, 285, Tatuapé, São Paulo, SP. Contato para assuntos de privacidade: contato@auxiliarveterinariocurso.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Dados de navegação, só se você aceitar os cookies: páginas visitadas, tempo na página, tipo de aparelho e navegador, região aproximada e de onde você veio (anúncio, busca, rede social).
• Origem da visita: os códigos de campanha do endereço (como utm_source, gclid e fbclid) ficam guardados no seu navegador só enquanto a aba estiver aberta, para sabermos qual anúncio trouxe o seu contato.
• Dados da conversa no WhatsApp: nome, número de telefone e o que você escrever para a nossa equipe.

Este site não tem formulário nem cadastro.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder às suas dúvidas e cuidar da matrícula: procedimentos preliminares de um contrato que você pediu (art. 7º, V, da LGPD).
• Medir as visitas e melhorar os anúncios: seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.
• Manter o site seguro e funcionando: nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Cookies e como gerenciar

Usamos três tipos de cookies e armazenamento no navegador:

• Necessários: guardam a sua escolha sobre cookies e, só enquanto a aba estiver aberta, os códigos de campanha do endereço (utm, gclid e fbclid). Não dependem de consentimento.
• Estatística: Google Analytics, para contar visitas e entender o uso do site.
• Publicidade: Google Ads e Meta (Facebook e Instagram), para medir os anúncios e mostrar o curso a pessoas com interesse parecido.

Sem o seu aceite, nenhum cookie de estatística ou de publicidade é guardado no seu aparelho. Nesse caso, o Google pode receber apenas sinais sem cookies e sem identificação, usados só para medição agregada. O pixel da Meta só roda depois que você clica em Aceitar. Recusar não impede o uso do site. Para mudar a sua escolha a qualquer momento, use o botão Gerenciar cookies, que também fica no rodapé de todas as páginas.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem: Google (Tag Manager, Analytics e Ads), Meta (Pixel e WhatsApp) e a empresa de hospedagem do site. Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas nos contratos deles, conforme o art. 33 da LGPD. Também podemos informar dados a autoridades quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de estatística ficam guardados pelo prazo configurado no Google Analytics, de no máximo 14 meses. Os códigos de campanha somem quando você fecha a aba. As conversas do WhatsApp ficam enquanto durar o atendimento e a matrícula e, depois, pelo prazo exigido por lei.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento. Basta escrever para contato@auxiliarveterinariocurso.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e não tem formulário nem banco de dados. A hospedagem guarda registros padrão de acesso (endereço IP, data e página) por segurança, por tempo limitado. Quando você vai para o WhatsApp ou para outro serviço, valem também as políticas de privacidade dele.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor.